KTX 승무원 운영 및 교육훈련인증기관인 ㈜코레일관광개발에서 아래와 같이 ‘철도서비스전문가’ 과정을 개설하여 운영할 계획이오니 많은 학생들이 참가할 수 있도록 권장하여 주시기 바랍니다.

가. 교육개요

  1) 신청기간: 2018년 07월 03일 ~ 22일, 20일간

  2) 교육기간: 2018년 08월 13일 ~ 17일, 4박5일

  3) 교육장소: 코레일 인재개발원(경기도 의왕시 소재)

  4) 교육인원: 약 50명(예정)

  5) 교육비용: 붙임문서 참조

나. 교육내용

  1) 철도서비스의 이해

  2) 고객서비스(불만고객 응대요령)

  3) 철도승무원 전문직무교육

다. 접수방법: 이메일을 통한 신청접수

붙임 1.철도서비스전문가 과정 공고문 1부.

      2.철도서비스전문가 과정 지원서 1부. 끝.